Thursday, October 29, 2009

MENGHADAPI WAWANCARA DALAM BAHASA INGGRIS

Apa susahnya wawancara kerja? Memakai baju yang bagus dan rapi, jangan sampai berkeringat dan tampak lusuh didepan pewawancara? Ya, memang. Namun masih ada hal yang lain. Bagaimana menjawab pertanyaannya? Mengapa susah? Wawancara jadi susah karena kita punya target, takut jawaban kita tik sesuai dengan maksud si pewawancara, khawatir dianggap tidak berkualitas. Bila wawancara berlangsung dalam bahasa Indonesia , kita masih bisa menjawabnya dengan senyum simpul menawan. Namun, jika harus menggunakan bahasa Inggris, kita tidak bisa hanya senyum-senyum saja. Akibatnya si pewawancara akan menganggap kita tidak mengerti apa yang ditanyakan.
Pada blog ini, saya akan mencoba berbagi pengetahuan tentang bagaimana cara menghadapi wawancara kerja dengan menggunakan bahasa Inggris berdasarkan buku “Menghadapi Wawancara Kerja Dalam Bahasa Inggris” yang ditulis oleh Ule Sulistyo & Susana S. Berdasarkan buku tersebut, ada 9 hal yang akan menjadi topik pembicaraan dalam sesi wawancara kerja, diantaranya adalah Ice Breaker Questions, Personal & Education Background Questions, Questions On Knowledge About The Company, Career Objective Questions, Questions About Working Experience, Questions On Abilities & Achievements, Questions On The Position Being Applied, Questions On Salary, Dan Questions To Ask During The Interview.

1. Ice Breaker Questions
Ice Breaker Questions adalah pertanyaan sederhana yang diberikan oleh pewawancara yang bertujuan untuk membuka percakapan dan sekaligus untuk mencairkan suasana yang tegang. Dalam sebuah wawancara, hal yang Anda perlu ingat adalah jangan pernah mendominasi sebuah wawancara kerja, baik pada sesi ini atau yang lainnya. Anda sebagai candidate harus bisa membuat seorang interviewer tertarik pada Anda tanpa Anda harus mendominasi jalannya wawancara.

Dialogue:
Interviewer : Hello, good afternoon. I hope you are in a good condition for
today’s interview. Have a seat, please.
Candidate : Thank you, Sir. I am in my best condition.
Interviewer : I am glad to here that. By the way, you are Ms. Jessyca, right?
Candidate : Yes, Sir. My name is Jessyca Kumala Dewi.
Interviewer : Ok. Are you applying for the accounting position?
Candidate : Yes, Sir. I am applying for the accounting position.
Interviewer : Oh, I see. So…any difficulties in finding this company?
Candidate : Oh…it’s easy to find this big company, Sir. Most people know about
this company.
Candidate : Really? I think we work really hard to achieve that. Well…I’ll found
your CV Ms. Jessyca. Ok, where do you live Ms. Jessyca Kumala
Dewi?
Interviewer : I live in Bekasi. By the way just call me Jessyca, Sir.
Candidate : Very well.

Point To Discuss:
Walaupun Anda belum mengenal si pewawancara, jangan menanyaan namanya (kecuali diakhir wawancara). Selain itu jang gunaan ata sapaan Ms, Mrs atau Mr (harus diikuti oleh nama), jika Anda tidak mengetahui nama si pewawancara. Sebaiknya gunakan kata Madam atau Sir. Jika Anda sudah mengetahui namanya, biasakan memanggil nama mereka dengan nama belakang/keluarga mereka..
Jangan menanyakan kabar si pewawancara (interviewer). Ingat tentang siapa yang mendominasi. Jangan menggunakan kata “Thank’s.”, Anda harus menggunakan kata “Thank you, Sir/Madam.”
Intinya, biarkan si pewawancara memulai ice break questions. Jangan lupa untuk memberikan feedbac (tanggapan) yang antusias. Sejak sesi ini, Anda perlu menunjukan sikap yang tegas tetapi sopan karena pewawancara mempekerjakan seseorang, 70% berdasarkan sikap mereka saat wawancara. Jadi tidak perlu sungkan untuk memulai menjabat tangan si pewawancara dan jangan lupa untu selalu tersenyum dengan ramah.

2. Personal & Education Background Questions
Sekarang kita berbicara tentang diri Anda dan latar belakang pendidikan Anda yang Anda miliki. Hal yang perlu diperhatikan adalah apakah Anda dengan karakter yang Anda miliki, serta kegiatan-kegiatan yang Anda lakukan, aan cocok dengan pekerjaan yang nantinya akan Anda tekuni.

Dialogue:
Interviewer : Ok. Are you applying for the accountant position?
Candidate : Yes, Sir. I am applying for the accountant position.
Interviewer : So…I suppose you are still single, aren’t you?
Candidate : Yes, Sir. I am still single.
Interviewer : Ok…so you don’t have a dependent, right?
Candidate : Yes, I don’t have, Sir.
Interviewer : Do you have any driving licenses or passport, Ms. Jessyca?
Candidate : I have SIM A. As about my passport, it is still on a process, Sir.
Candidate : All right…now tell me about your self.
Interviewer : I graduated from Gunadarma University and I took accounting as my
major. During my time at junior high school, I joined in OSIS as the
OSIS leader, where I learnt a lot about leadership. I also took English
couse since I was in elementary school until I graduated from
university. On many occasions, I joined Accounting, Math and Bank
of Indonesia contests and for Math contest I got the third trophy. And
I was a delegation of my senion high school for fiendship gathering
ASEAN Japan Korea Students in Al-Azhar. My best skills are at
accounting and English.
Candidate : Ok, that great. Let’s talk about something else. So do you have any
hobbies?
Interviewer : Yes. I like reading articles on human psychology and sport, like
tennis, swimming, fitness, many more.
Candidate : By the way, do you think that your education background will make a
good implication for this job?
Interviewer : Absolutely. By learning accounting, I learnt about accounting system.
The knoeledge on accounting will help a lot in journalism, account,
posting and many more. And I can use English for the result. And
then after I joining many organization I learnt about problem
solving,leadership, and many others.

Point To Discuss:
Sebutkan satu atau dua hobi Anda yang menunjang apa yang Anda lamar. Biasanya perusahaan mensyaratkan seseorang yang belum menikah namun yang tidak kalah penting adalah profesionalisme sehingga bagi Anda yang sudah meniah tidak perlu berkecil hati. Periksalah kelengkapan yang Anda miliki. Orang yang memiliki parport dan visa kerja luar negeri tentunya akan lebih diperhitungkan jika pekerjaan Anda menuntut Anda untuk tinggal di luar negeri, meskipun perusahaan mampu membiayai Anda.
Jika ada permintaa “Tell me about your self”, ceritaan hubungan antara latar belakang pendidikan Anda dengan jenis pekerjaan yang Anda lamar. Selain pendidikan disekolah/universitas, atau berbagai keterampilan yang Anda kuasai, Anda mungkin bisa menyebutkan:
· Kursus yang pernah Anda ikuti.
· Seminar.
· Lomba debat.
· Pengalaman kerja.
· Prestasi yang diraih.
· Tranning/magang.
· Organisasi.
· Hobi.

3. Questions On Knowledge About The Company
Sebelum melakukan wawancara kerja, carilah informasi tentang perusahaan yang Anda inginkan. Apakah perusahaan tersebut sesuai dengan karakter dan kepribadian Anda? Perusahaan nasional/internasional? Perusahaan public/swasta? Produk/jasa apa saja yang menjadi Andalan mereka? Apa kekuatan mereka? Orang seperti apa yang mereka cari? Makin banyak pengetahuan Anda tentang perusahaan yang Anda incar maka Anda makin yakin dengan apa yang Anda harus sampaikan saat wawancara kerja.

Dialogue:
Interviewer : All right, how did you know about this company?
Candidate : I knew about this company from the Internet.
Interviewer : What did the internet say?
Candidate : The internate said, “This company is a futures company. Set up in
1982 and it deals with stocks and foreign exchange. The head office
is in Singapore and have branches all around the world. It’s a fast
growing sinces it gives the customers big advantage.
Interviewer : That’s true, Ms. Jessyca. But this not the only company which deals
with stocks and foreign exchange. So why do you apply and to work
for this company?
Candidate : From what I know, this is the biggest futures company in Indonesia. I
believe that being the biggest, you will need people with attitude and
those who are willing to wor in team. You have a lot of big things to
be accomplished. Must be very challenging to be a part of your team.

Point To Discuss:
Anda dapat mempelajari perusahaan yang Anda minati melalui internet (search: Google.com, Yahoo.com, WiseNut.com, msn.com, dll) atau melalui suart kabar, majalah, dan buku (SWA, Pemgusaha, Infobank, Financial Times, dan Business Weeks).
Hal yang perlu kita sampaikan:
· Jenis perusahaan.
· Kapan mereka berdiri.
· Produk/jasa seperti apa yang mereka hasilkan.
· Letak cabang-cabang perusahaan.
· Apa yang membuat mereka sukses.
Hal yang tidak perlu disampaikan:
· Jangan bebicara mengenai kelemahan perusahaan tersebut.
· Jangan berbicara mengenai suku, ras dan agama yang Anda anut.
· Jangan berbicara mengenai politik jika Anda tidak melamar pada lembaga politik.

4. Career Objective Questions
Career objective adalah apa yang Anda inginkan dalam kehidupan karier Anda.mereka ingin mengetahui apakah Anda seseorang yang memiliki target tertentu dalam karier karena mereka menganggap bahwa orang yang memiliki target akan lebih menghasilkan untuk perusahaan dan memiliki semangat yang tinggi sehingga dapat lebih mudah diajak kerja sama, lebih produktif dan lebih menyenangkan.

Dialogue:
Interviewer : Ok then…Ms. Jessyca, what is your objective for your career?
Candidate : I’d like to give my contribution and to add good values to the
company I am working for. I’ve always thought, “You’ll get what
you put in.”
Interviewer : That’s a mature answer Ms. Jessyca.
Candidate : Thank you, Sir.
Interviewer : But it does not answer my question. Anyway, if we hire you how
long will you work for us?
Candidate : I always want to work at this company. So I will work at this
company as long as we both have mutual achievement.
Interviewer : Explain to us what you will give to this company.
Candidate : I learnt that team work is not only for the people in the same level or
in the same department. So I’ll make the team work as a company
team. Since I am good in managing people and making close relation
towards other employees, I am sure that I can create a company team.
Candidate : Good to hear it fro a young girl like you, Miss. So tell me what you
should have to achieve your goal?
Interviewer : To achieve ny goal, self-determination is really important. If you
want something then you have to try to get it and give all that you
have.

Point To Discuss:
Sampaikan bahwa Anda akan memberikan nilai posotif Anda untuk pekerjaan yang Anda dapat. Sebaiknya setelah Anda mengungkapkan hal yang umum, Anda mulai mengungkapkan hal yang spesifik sesuai dengan apa yang hendak Anda kerjakan.

5. Questions About Working Experience
Pada bagian ini, saya hanya akan menuliskan tentang working experience bagi Anda yang belum memiliki pengalaman bekerja dengan suatu instansi secara resmi, seperti magang, menjadi asisten dosen atau laboratorium, menjaga toko milik keluarga, ataupun hanya membantu dalam suatu organisasi, dll.

Dialogue:
Interviewer : I read from your CV that you are a fresh graduate, Ms. Jessyca.
Candidate : Yes, I am, Sir.
Interviewer : Did you have any experience job before?
Candidate : Yes, Sir. I became a teacher in my junior high school as an English
and Math teacher for free school in that school.
Interviewer : Have you ever had difficulty with your headmaster or instructor
before? How did you solve the conflic?
Candidate : Actually, I didn’t have any difficulties when I became a teacher in
that school.
Interviewer : Really…?
Candidate : But I had a problem with my students. I had a little bit difficulte to
teach them because they were an urchin. So they had a problem with
their attitude. I tried to become their friend to be closer with them and
then I could teached them easly.
Candidate : Then, could they take the lessons?
Interviewer : Yes, they could take slowly.
Candidate : Was your headmaster satiefied with the result?
Interviewer : Yes, Sir. He was proud of my effort.

Point To Discuss:
Pengalaman kerja bukan berarti pengalaman Anda digaji. Mungkin saja Anda pernah magang dan mengikuti pelatihan ketika Anda kuliah atau sekolah. Pengalaman bekerja sama dengan orang lain adalah salah satu nilai tambah bagi Anda.

6. Questions On Abilities & Achievements
Dalam sebuah wawancara kerja, terkadang kita juga harus mengungkapkan tentang kelemahan diri sendiri. Itu bukan masalah besar, karena setiap manusia punya kelemahan.. Yang ingin diketahui pewawancara adalah apakah kelemahan itu aan menggangu pekerjaan Anda dan sejauh mana Anda dapat mengubah kelemahan itu menjadi kekuatan. Misalnya, Anda orang yang sulit mengerti, bagaimana itu bisa menjadi suatu kekuatan? Jika Anda sulit mengerti dan Anda berusaha untuk mengerti dan menggali lebih dalam biasanya Anda akan menjadi lebih tekun dan hasilnya akan menjadi lebih jeli.
Apakah Anda belum punya pengalaman kerja? Itu merupakan kelemahan sekaligus kekuatan, karena seseorang yang belum punya pengalaman kerja mudah dilatih. Berbeda dengan mereka yang punya pengalaman kerja dan telah mengerjakan pekerjaannnya sesuai kebiasaan mereka. Kelemahan atau kekuatan, tergantung bagaimana Anda menggunakannya.
Bagaimana Anda mengetahui kelemahan diri Anda? Beranikah Anda menelaah kelemahan diri sendiri? Tanyalah orang-orang terdekat Anda yang lebih tahu tentang Anda, mereka pasti akan mengatakan yang sebenarnya.

Dialogue:
Interviewer : Ok, let me tell you about the job describtions first. As an accountant
you must entry the data transations in the right post. You must work
accurately. You will have many responsibilities to many department
so you you will heve one assistant to help you.
Candidate : Yes, Sir. I’m well-experienced with those tasks.
Interviewer : I’m glad to hear that. So I’m sure that you are familiar with this job.
Now tell me a story that shows your strength?
Candidate : Then was a day when my lecturer gave me a pile of task to do, and I
had to finish it that day. The tasks were making 3 papers and one
financial report.
Interviewer : How did you handle that?
Candidate : Things that I have learnt from my last jobs were being organized in
time and the tasks. I distinguished between the most important tasks
and yhe least one.
Interviewer : Did you finish all the tasks?
Candidate : Yes, Sir. Even though I had to miss my lunch for the retype tasks.
Interviewer : oh… I hope you didn’t get ill because of that.
Candidate : No, Sir. It’s not everyday.
Interviewer : What makes you different from the other applicants, Ms. Jessyca?
Candidate : I don’t know about the other applicants, but I meet all the
requirements you have asked, and I’m ready to take order and advice
from you.
Interviewer : I wonder, do have any weeknesses?
Candidate : Mmm… I don’t think that I have any weaknesses in this job. Maybe
my only weekness was that I coulden’t stop until I have finished it.
That way I’m forced to organize the time and the tasks.

Point To Discuss:
Dalam mengungkapkan kekuatan Anda, Anda perlu mengidentifikasi dan mengungkapkan hal-hal yang berhubungan dengan jenis pekerjaan yang Anda lamar. Yang harus diingat adalah, “There in no need to be arrogant! Be polite!”. Anda tidak perlu mengatakan bahwa Anda adalah kandidat terbaik dan memiliki keterampilan yang sempurna dalam pekerjaan tersebut. Anda cukup tunjukan bahwa Anda memiliki apa yang mereka butuhkan, sikap serius dalam pekerjaan dan siap menerima pekerjaan.ada tiga hal yang perlu Anda sampaikan, diantaranya adalah:
· “Ya, saya mampu bekerja dibawah tekanan.”
· “Itu membuat saya bekerja lebih keras.”
· “Saya bisa menghindarinya karena saya punya manajemen waktu yang bagus.”
Jangan segan untuk menyampaikan bahwa keberhasilan Anda adalah berkat kontribusi dari tim Anda.. Satu nilai plus lagi akan terukir dibena tim pewawancara, yakni “Teamwork Ability”.

7. Questions On The Position Being Applied
Kita hamper tiba diakhir sebuah wawancara yang menuntut kejelian Anda untuk menjawabnya. Disini Anda akan belajar seputar pekerjaan Anda. Sebagian besar pertimbangan yang dilakukan oleh perusahaan yang mewawancarai Anda akan berakhir disini, apakah Anda akan cocok atau tidak dengan pekerjaan dan lingkungan yang akan Anda tekuni. Setelah itu baru akan dibahas masalah gaji.

Dialogue:
Interviewer : What is your ideal job?
Candidate : It’s been my dream to become an accountant. And being a good
accountant is something that anyone can be proud of, and especially
for the company that I’ll join will be satisfied with my job.
Interviewer : Are you interested in a fill time or part-time job?
Candidate : Either is fine with me.
Interviewer : Do you like to work alone on in a team?
Candidate : I can do both. I enjoy both but it all depends on what I do. I usually
need time by myself to calculate, to plan, and to analyze things. But
afterwards, I’d be ready to discuss things with others.
Interviewer : How long do you want to work?
Candidate : First, I would be very happy if I could wor here. I am going to work
here as long as we both have a good mutualism relationship.
Interviewer : Why do you want this job?
Candidate : This is a perfect job for me. I have passion for it, so things become
easier for me, even if you have different styles from what I’m doing
now. That is a start. When I know what I do, I will like it, I will be
improving fast, and this will give you benefit. I don’t have to bother
my colleagues a lot, either. This way they will like me, and whe we
like each others, things will get easier for the whole team. Tasks will
get more interesting.

Point To Discuss:
Umumnya pada tahap ini, Anda lebih baik menceritakan hal-hal spesifik yang bisa Anda kerjakan dalam waktu dekat, baik untu perusahaan maupun untuk Anda sendiri. Hati-hati! Mungkin Anda akan mendapatkan pertanyaan jebakan. Lihatlah pekerjaan yang anada lamar, apakah condong untuk kerja tim atau tidak? Jangan menunjukan kelemahan Anda bahwa Anda tidak bisa bekerja sendiri atau bekerja bersama dengan orang lain. Katakana kapan Anda harus bekerja sendiri dan kapan Anda harus bekerja dengan tim.
Ada dua hal yang Anda harus kemukakan, yaitu:
· You have the skill!
· You have the spirit!

8. Questions On Salary
Pertimbangan tentang gaji tidak hanya dilihat dari kemampuan Anda saja, tetapi juga dari harga pasar kemampuan yang Anda miliki. Faktor-faktor yang mempengaruhi adalah stAndar yang diberikan oleh pemerintah dan stAndar yang dimiliki oleh perusahaan itu sendiri. Faktor lain yang juga ikut berpengaruh terhadap “harga” Anda adalah tren bisnis masa kini.

Dialogue:
Interviewer : Tell me how much do you want for your salary?
Candidate : Perhaps you could help me on this. How much salary that is
appropriate with my expertise?
Interviewer : Ok, for your position we give Rp 2,5 million monthly.
Candidate : I love this job and I have skills to do the job well. So, I think I need
to have more on the salary. Shall we have a talk on this?
Interviewer : Of course, Ms. Jessyca. How much salary that you expect?
Candidate : I was expecting Rp 3 million monthly.
Interviewer : Fine with me, for a start we can have you take that Rp 3 million per
month. And believe me, I;m expecting your capabilities in return.
Candidate : You have my promise..

Point To Discuss:
Di luar faktor-faktor tersebut, kita tidak bisa mengelak adanya stAndar gaji rat-rata. Namun sering kali kita tidak punya informasi berapa besar rentang gaji yang bisa kita peroleh untuk pekerjaan yang kita lakukan. Rentan gaji dapat dilihat dari stAndar gaji pemerintah, stAndar daerah, maupun dari penghargaan yang pernah Anda dapatkan sebelumnya. Melakukan survey gaji sebelum wawancara bisa banyak membantu Anda mendapatkan gambaran tentang rentan gaji yang Anda minta.

9. Questions To Ask During The Interview
Pada bagian ini dibagi menjadi dua bagian, yaitu jenis-jenis pertanyaan yang boleh Anda tanyakan dan yang harus Anda hindari.
1) Pertanyaan yang Boleh Anda Ajukan
· How would you measure a good new employee?
· What should a new candidate, especially in this this position, achieve in the first month if she/he accepted?
· I am aware that this company is going to be an international company, how is this affecting my position?
· Who will I report to?
· What is the vision and mission of this company?
· How many people who will be working under me?
· What is the next steps after this interview?

2) Pertanyaan yang Tidak Boleh Anda Ajukan
Apa yang bisa perusahaan ini berikan pada saya
· How soon before I could get promoted?
· When do I get a raise?
Saya tidak tahu apa-apa
· If I become an accounting, who will teach me Excel?
· I don’t know anything about this company. Can you tell me a little about it?
· Who own’s this company?
· What should I do when I become an accountant?
SUMBER :

17 comments:

  1. hi jessica kumala dewi,, terimakasih ats info MENGHADAPI WAWANCARA DALAM BAHASA INGGRIS diwebblog kamu. Kamu pintar yah sesuai dgn kecantikan kamu yg anggun. ajarin aku bahasa inggris dong jessica.

    ReplyDelete
  2. Info nya bagus. oya mungkin lebih baik jika warna font antara "Interviewer" & "Candidate" nya berbeda.
    Tapi semua udah membantu saya dlm proses interview. thanks y!

    ReplyDelete
  3. Thanks Jessica, Hope it will helping me in many interview later,,

    ReplyDelete
  4. Sangat membantu dan berguna sekali,

    Thanks informasinya.

    ReplyDelete
  5. thank u vry much jessica,..
    it's very usefull for me,..
    good luck for you,..

    ReplyDelete
  6. thank you so much everyone for ur attention..
    alhamdulillah if this blog is useful for us..

    ReplyDelete
  7. thank you very much for this share.

    ReplyDelete
  8. maksiihhh ka infonya ^^ doain aku mw wawancara besok, semoga bisa selancar kaka ^^ amin

    ReplyDelete
  9. Thanks Jessica, for your share, btw, do you have any MP3 sound for this interview.

    ReplyDelete
  10. thank yo.....
    nice info, :)
    aq lgi btuh info ttg ini...

    ReplyDelete
  11. Terima kasih infonya jesica GBU ^_^

    ReplyDelete
  12. thank you ka Jessica, it helps me to do my conversation test next week :)

    ReplyDelete
  13. It's very useful. Thank you madam hehe

    ReplyDelete
  14. so thx jes, i hope you will change font colour, so as esayly to read :D

    ReplyDelete
  15. its very useful, thank you so much.. salam kenal ya :)

    ReplyDelete
  16. Sangat Bermanfaat,,,
    Trimakasih..
    salam kenal..

    ReplyDelete